WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:
- Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.sotex.net.pl
- Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie . Podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
- Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
- Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez pracowników firmy, zamówienie takie może zostać anulowane przez pracownika. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
- Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską (firma UPS), lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, w zależności od miejsca wysłania towaru.
- Koszty dostarczenia: dla zamówień do 30 kg koszt wysyłki wynosi 21,96 zł przy płatności przelewem, przesyłka za pobraniem wynosi 28zł. Dla zamówień przekraczających kwotę 3000 zł brutto towar jest wysyłany na koszt firmy PHU Sotex SP.J.
- Ceny na stronie PHU Sotex SP.J. wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błedna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
- W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) uprasza się o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy na numer faksu: 022 757 75 03.
- Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.
- W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
- Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy PHU Sotex Sp. J. nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
- W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
- Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
- Sklep www.sotex.net.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
- W celu otrzymania faktury VAT skorzystaj z formularza kontaktowego, aby podać dane do faktury. Jednocześnie bardzo proszę o podanie sposobu zapłaty - przelew lub pobranie.
- Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:
Nazwa banku: RAIFFEISEN BANK POLSKA
Numer konta: 23 17500009 0000 0000 0095 6295
Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)
Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym PHU SOTEX SP.J. oznacza akceptację postanowień regulaminu.
